POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en este sitio web.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable es Endika Montiel Arto (en adelante, “ENDIKA MONTIEL”), con NIF 45661569Z, domicilio en Licenciado Poza 52, 48008 Bilbao, teléfono 674 312 208 y correo electrónico: endikamontiel@hotmail.com.

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos (DPD), Yaiza Alzola, a través del correo: yalzola@icaalava.com , indicando como asunto “DPD – Endika Montiel”.

2. ¿Cómo obtenemos sus datos?

Los datos personales pueden ser recabados:

Directamente del interesado: a través de formularios de contacto, suscripción o contratación. Usted garantiza que los datos son veraces, actuales y que está habilitado para facilitarlos.
De forma automática al navegar por la web: mediante cookies y tecnologías de analítica web. Puede consultar más detalles en la Política de Cookies.

3. ¿Qué datos personales tratamos?

Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
Datos de navegación y analítica web (dirección IP, fecha y hora de acceso, URL de origen, páginas visitadas, navegador y sistema operativo).
En caso de contratación de servicios online: datos económicos y de facturación.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Atender sus consultas o solicitudes de información.
Gestionar la contratación de servicios, incluida la facturación y pagos.
Enviar información comercial sobre nuestros servicios (cuando exista consentimiento).
Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario.
En determinados casos, se podrán utilizar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) como apoyo en la gestión administrativa, en la redacción de contenidos y en la atención de clientes. Dicho uso será complementario, supervisado por personal humano y no implicará decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos para el usuario (art. 22 RGPD).

5. ¿Cuál es la base legal que legitima el tratamiento?

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies y tratamiento de datos facilitados en formularios.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando el tratamiento sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal y contable.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en el mantenimiento de la seguridad de la web y la mejora de nuestros servicios.
En el caso de datos de salud u otras categorías especiales de datos, solo se tratarán con consentimiento expreso del interesado (art. 9.2.a RGPD).

6. ¿A quién se comunican sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.No obstante, para la adecuada prestación de los servicios, ENDIKA MONTIEL podrá apoyarse en proveedores externos que actúan como Encargados del Tratamiento, tales como:

Servicios de hosting y alojamiento web.
Plataformas de almacenamiento en la nube.
Servicios de correo electrónico y mensajería instantánea.
Pasarelas de pago online.
Herramientas de Inteligencia Artificial (IA) de apoyo.

Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios, bajo instrucciones del responsable y con contratos de Encargo de Tratamiento (art. 28 RGPD). En caso de transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a EE.UU.), se aplicarán las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual, precontractual o de interés legítimo, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o de protección de datos para la atención de posibles responsabilidades. Una vez vencidos dichos plazos, serán suprimidos de forma segura.

8. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a conocer qué datos tratamos.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión cuando los datos ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad de los datos en formato estructurado.
Retirada del consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
A no ser objeto de decisiones automatizadas.

El ejercicio de derechos deberá realizarse mediante solicitud escrita dirigida al correo o domicilio del responsable, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo.
Si no obtiene respuesta satisfactoria, podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

ENDIKA MONTIEL podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los tratamientos realizados. En todo caso, las modificaciones se anunciarán con la debida antelación en esta página web.